En total, son cuatro, pero el primero de ellos se encuentra frente a Toma de Muestras, en pleno acceso a nuestra institución. “Era un proyecto que llevaba años en carpeta y que por fin se nos dio, principalmente para privilegiar a pacientes con movilidad reducida, cuidadores y adultos mayores”, dijo Diego Salazar, encargado de la unidad perteneciente al Laboratorio Clínico.  

Tras una semana de utilización, Blanca Fonseca enfermera de Toma de Muestras contó que el sistema ha “funcionado bastante bien”, gracias a las particularidades del equipamiento. “Los pacientes que tienen dificultades para escuchar, pueden ver desde dónde los llaman en una pantalla, siendo un directo beneficio para ellos”.

En el caso de la Recepción de Toma de Muestras, el equipo está ad portas de comenzar a funcionar, mejorando la atención a un estimado de 250 usuarios cada día. Estos equipos, además del número de atención, generan un código QR, “que permite que -a través del teléfono- saber en qué estado de atención se encuentra el paciente”, dijo Roberto Vega, jefe del Laboratorio Clínico. Este plus, permite que el usuario pueda realizar otros trámites en paralelo, mientras espera su turno.

Imagenología tiene lo propio en sus pasillos, con dos tótems de similares características para ordenar a los usuarios que llegan por ecografías y, prontamente, a la Unidad Neurovascular. “El paciente anuncia su llegada ingresando su run y en la pantalla le aparecen los estudios que tiene agendados esa jornada. El dispositivo les entrega un voucher que indica dónde tiene que presentarse para que lo llame un Tens o un tecnólogo de la Unidad”, explicó Natalia Naour, coordinadora del programa Rics-Packs de Imagenología.